Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại momo bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
momo bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví khi xử lý các yêu cầu này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phản hồi nhanh, không cần chờ đợi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua xác thực OTP và kết nối được mã hoá. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế với mọi tài khoản.

Mã hoá kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bị lộ thông tin trên đường truyền.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản bạn nếu không có mã này.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản mới được phép xem thông tin cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch để xử lý và đối chiếu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại khu vực đủ điều kiện.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi và không được lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ hoặc giải thích chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc live chat.